김호의 쿨 커뮤니케이션 :: Visual Communication vs. Verbal Communication

어제 이마트에 시장보러 갔다가, 마침 쓰고 간 안경테가 1년 정도 지났는데, 칠이 벗겨져서 이마트 안경원에 수리를 맡겼다. 그리고는 또다른 안경을 둔 주차장의 차까지 안경없이 걸어가는데, 아무래도 뿌옇게 보이는게 좀 불편했다.

본다는 것을 Visual Communication이라고 생각해보자. 우리는 시력이 나빠지면(Visual Communication Capability?), 안경이나, 콘택트렌즈와 같은 시력교정도구를 사용하거나 치료를 받는다.

그러나, Verbal Communication의 경우는, 아주 심각한 경우(기능적으로 문제가 있는 경우, 하긴, 시력이 나빠지는 것도 기능이 나빠지는 것이긴 하지만...)가 아니면, 치료를 받는 경우는 잘 없다.

왜 그럴까?를 주차장까지 걸어오면서 생각해보았다.

Visual Communication 능력이 떨어지면, 내가 불편하다. 그러나,
Verbal Communication 능력이 떨어지면, 나보다 상대방이 더 불편해서 그런 것은 아닐까? (이를테면 막말하는 사람, 회의에 시간 넘겨가며 오랫동안 일방적으로 지시만 하는 상사, 뭐라고 말하는데 도무지 알아듣지 못하게 말하는 사람...)

역시, 사람은 자기가 불편해야(필요를 느껴야), 교정을 하는 것일까?

평일에 비교적 한가하게 이마트에서 장보고 돌아오며 생각했다.