http://hohkim.com/ 웹 2.0시대의 기업 커뮤니케이션, 이젠 Cool Communication입니다. (photo by 지호준) 2009-12-29T15:43:02+09:00 Textcube 1.7.6 : Staccato (섹시고니) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4773 2009-03-12T23:23:18+09:00

음, 저도 사과를 참 잘하지 못하는데요. 사과의 가이드라인이라고 할 만한 글이네요.

(Hoh) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4779 2009-03-13T06:39:36+09:00

혹시라도 사과할 일이 있을 때 도움이 되길요.

(AndyShin) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4784 2009-03-13T10:50:44+09:00

동일한 실수로 인한 사과에서는 "재발 방지"에 관한 표현이 오히려 부작용으로 작용하는 경우도 많은 것 같습니다. 상대방으로 하여금 "저번에도 그렇게 얘기하더만.."이라는 생각이 들도록 하는 것 같아서.. 그렇다고 "앞으로는 절대 이런 일이 없도록 하겠다"라는 말을 하지 않을 수도 없고.. 참 어려운 것 같습니다. 물론 같은 실수를 두 번 하지 않는 것이 가장 중요하겠지만..:)

(Hoh) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4789 2009-03-13T22:26:19+09:00

맞습니다. 위에서도 이야기했지만, 다시는 그러지 않겠다는 표현은 위기후 학습으로 같은 실수를 방지하는 노력을 함께 할 때 유효하지요.

(회색웃음) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment5205 2009-12-22T22:14:57+09:00

꼬날님 링크따라 왔다가 좋은 글 공감하고 갑니다. ^^

(김호) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment5209 2009-12-25T01:21:49+09:00

감사합니다. 기억에 남는 성탄 되세요!

(꼬날의 좌충우돌 PR현장 이야기) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback21451 2009-12-08T22:36:45+09:00

오늘 아침 메일함을 열어 보니 미투데이 만박님으로부터 온 메일이 한 통 있더군요. 안녕하세요, 미투 만드는 만박입니다. 이 편지는 이번 미투포토 유실사고에 한장이라도 피해를 입은 회원들께만 보내는 편지입니다. 사진을 어떻게든 복구하기 위해 저희 미투데이 스탭들은 최선을 다했으며, 야후 플리커 측과도 수차례 머리를 맞대고 노력했습니다만 최종공지에서 밝혀드린대로 끝까지 살릴 수 없는 사진들이 있었습니다. 이 점 다시 한번 사과드리며, 어떻게하면 사진을..

(babyp's me2DAY) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback21473 2009-12-11T17:27:16+09:00

미투데이 유실 메일 포스팅을 타고 읽은 사과의 여섯가지 언어. 사과할 일을 만들지 않는게 우선이겠지만, 해야 한다면 제대로 해야겠다고 다짐 하다.

(jiyoung's me2DAY) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback11971 2009-03-17T23:18:40+09:00

호쌤과 정재승 교수님의 칼럼 사과의 기술

(studio708's me2DAY) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback11981 2009-03-27T10:46:22+09:00

김호 선생님의 "사과의 여섯 가지 언어"을 보니 구체적인 행동 표현이 얼마나 중요한지 생각하게 되는군요.