http://hohkim.com/ 웹 2.0시대의 기업 커뮤니케이션, 이젠 Cool Communication입니다. (photo by 임승호) 2009-04-14T07:43:08+09:00 Textcube 1.7.6 : Staccato (정용민) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4837 2009-04-08T16:11:11+09:00

섬뜻하군요. 키 클라이언트에 대해 그렇게 트위팅을 하는 선수도 선수지만...페덱스 직원의 아주 서늘한 글빨도 대단하네요. 큰 교훈을 주는 케이스네요. 명심.

(Hoh) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4839 2009-04-09T03:39:58+09:00

그렇지요. 누구나 이런 실수를 할 수 있지 않을까 싶어요. 명심!

(이승용) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4840 2009-04-09T23:57:51+09:00

페덱스 직원으로 부터 저런 글을 받은 Andrews씨 등에서 식은땀 좀 흘렸겠습니다. 만약 저도 제 블로그에 올린 글로 인해 클라이언트의 기분을 상하게 하면 어쩔까 늘 고민하고 있는 부분이었는데, 좋은 사례가 될 것 같습니다. 책임감 있는 자세로 블로깅 해야 하겠습니다. 오랜만에 댓글 남기고 가네요...^^

(미도리) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4841 2009-04-10T01:12:34+09:00

저분도 경솔했지만(실제로 저분의 wife가 블로그에서 흑인에 대한 좋지 않은 욕을 듣고 쓴 글이라고 해명했다고 하는군요) money를 갖고 으름장을 놓는 클라이언트도 비겁하지 않은가 싶군요.

(지나가다) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4842 2009-04-10T15:03:38+09:00

표면화된 내용으로만 이해하기엔 인간사가 참 복잡하죠...문제는 일단 뭔가가 공식화(!) 되고나면 수습이나 해명도 쉽지 않다는 거.

(Hoh) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4843 2009-04-11T22:18:27+09:00

네. 소셜미디어가 아직 익숙치 않아, 이런 실수는 누구나 할 수 있다고 생각이 듭니다. Andrews가 먼저 실수한 것 뿐이겠지요...

(Hoh) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4844 2009-04-11T22:19:57+09:00

저 역시 고객사도 좀 '오버' 아닌가 싶기도 했는데요. 한편으로는 예를 들어 미국의 컨설턴트가 한국의 기업을 컨설팅하기 위해 인천공항에 내리면서 저런 이야기했다면, 고객 입장에서 한 소리해줘야하지 않나...싶더라구요:)

(Hoh) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4845 2009-04-11T22:20:31+09:00

그럼요. 그래서 억울한 일도 생기지요. 복잡한 인간사... 단순하게 살 수 있으면 참 좋으련만 말입니다.

(이수) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4846 2009-04-12T11:18:42+09:00

안녕하세요, hoh님 좋은 사례 잘 봤습니다. 외국 사례인긴 하지만 곧이어 우리나라도 적용될 수 있는 사례라고 생각되네요. 그런데 FedEx 회사를 언급한 것도 아닌데, 과민반응이라는 생각도 드네요^^;

(Hoh) http://hohkim.com/entry/Ketchum%EC%9D%98-VP-%EC%86%8C%EC%85%9C-%EB%AF%B8%EB%94%94%EC%96%B4%EB%A1%9C-%EB%A7%9D%EC%8B%A0%EB%8B%B9%ED%95%9C-%EC%9D%B4%EC%95%BC%EA%B8%B0#comment4847 2009-04-13T22:11:58+09:00

네. 멤피스에 대한 애정이 유별났던 것 같기도 합니다:)