동아비즈니스리뷰에 연재중인 <위기관리 트레이닝>의 여덟번째 칼럼을 올려 놓습니다. 이번에는 2.0시대에 점차 중요해지고 있는 투명성(transparency)과 공개(disclosure)의 중요성에 대해 다루었습니다.
지금까지의 배드뉴스 관리(bad news management)의 기술은 '은폐의 기술'이었지만, 점차 '노출의 기술'이 중요해지고 있습니다. 관심있는 분들께 좋은 도움이 되길 바랍니다.
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