http://hohkim.com/ 웹 2.0시대의 기업 커뮤니케이션, 이젠 Cool Communication입니다. (photo by 지호준) ko Fri, 25 Dec 2009 21:47:24 +0900 Textcube 1.7.6 : Staccato http://hohkim.com/attach/1/6962739346.jpg http://hohkim.com/ 200 298 웹 2.0시대의 기업 커뮤니케이션, 이젠 Cool Communication입니다. (photo by 지호준) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4773 음, 저도 사과를 참 잘하지 못하는데요. 사과의 가이드라인이라고 할 만한 글이네요. (섹시고니) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4773 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment Thu, 12 Mar 2009 23:23:18 +0900 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4779 혹시라도 사과할 일이 있을 때 도움이 되길요. (Hoh) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4779 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment Fri, 13 Mar 2009 06:39:36 +0900 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4784 동일한 실수로 인한 사과에서는 "재발 방지"에 관한 표현이 오히려 부작용으로 작용하는 경우도 많은 것 같습니다. 상대방으로 하여금 "저번에도 그렇게 얘기하더만.."이라는 생각이 들도록 하는 것 같아서.. 그렇다고 "앞으로는 절대 이런 일이 없도록 하겠다"라는 말을 하지 않을 수도 없고.. 참 어려운 것 같습니다. 물론 같은 실수를 두 번 하지 않는 것이 가장 중요하겠지만..:) (AndyShin) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4784 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment Fri, 13 Mar 2009 10:50:44 +0900 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4789 맞습니다. 위에서도 이야기했지만, 다시는 그러지 않겠다는 표현은 위기후 학습으로 같은 실수를 방지하는 노력을 함께 할 때 유효하지요. (Hoh) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment4789 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment Fri, 13 Mar 2009 22:26:19 +0900 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment5205 꼬날님 링크따라 왔다가 좋은 글 공감하고 갑니다. ^^ (회색웃음) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment5205 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment Tue, 22 Dec 2009 22:14:57 +0900 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment5209 감사합니다. 기억에 남는 성탄 되세요! (김호) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment5209 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#comment Fri, 25 Dec 2009 01:21:49 +0900 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback21451 오늘 아침 메일함을 열어 보니 미투데이 만박님으로부터 온 메일이 한 통 있더군요. 안녕하세요, 미투 만드는 만박입니다. 이 편지는 이번 미투포토 유실사고에 한장이라도 피해를 입은 회원들께만 보내는 편지입니다. 사진을 어떻게든 복구하기 위해 저희 미투데이 스탭들은 최선을 다했으며, 야후 플리커 측과도 수차례 머리를 맞대고 노력했습니다만 최종공지에서 밝혀드린대로 끝까지 살릴 수 없는 사진들이 있었습니다. 이 점 다시 한번 사과드리며, 어떻게하면 사진을.. (꼬날의 좌충우돌 PR현장 이야기) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback21451 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback Tue, 08 Dec 2009 22:36:45 +0900 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback21473 미투데이 유실 메일 포스팅을 타고 읽은 사과의 여섯가지 언어. 사과할 일을 만들지 않는게 우선이겠지만, 해야 한다면 제대로 해야겠다고 다짐 하다. (babyp's me2DAY) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback21473 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback Fri, 11 Dec 2009 17:27:16 +0900 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback11971 호쌤과 정재승 교수님의 칼럼 사과의 기술 (jiyoung's me2DAY) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback11971 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback Tue, 17 Mar 2009 23:18:40 +0900 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback11981 김호 선생님의 "사과의 여섯 가지 언어"을 보니 구체적인 행동 표현이 얼마나 중요한지 생각하게 되는군요. (studio708's me2DAY) http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback11981 http://hohkim.com/entry/%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%EC%97%AC%EC%84%AF%EA%B0%80%EC%A7%80-%EC%96%B8%EC%96%B4#trackback Fri, 27 Mar 2009 10:46:22 +0900