http://hohkim.com/ 웹 2.0시대의 기업 커뮤니케이션, 이젠 Cool Communication입니다. (photo by 임승호) ko Thu, 28 May 2009 07:44:51 +0900 Textcube 1.7.6 : Staccato http://hohkim.com/attach/1/4949239320.jpg http://hohkim.com/ 200 197 웹 2.0시대의 기업 커뮤니케이션, 이젠 Cool Communication입니다. (photo by 임승호) http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4876 일부 방문블로거들은 사과(?)를 제목에서 잘못 이해 할수도 있겠네요..본문을 보니 알겠습니다.. (엔시스) http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4876 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment Mon, 18 May 2009 14:06:42 +0900 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4877 네. 종종 그런일이 발생하는 것 같습니다:) (Hoh) http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4877 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment Mon, 18 May 2009 15:07:07 +0900 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4879 올, 아주 흥미로운 자료네요. 동영상 사과는 이제 위기관리 차원에서 글로벌 기업들은 많이 도입하는 거 같은데요. 도미노 피자 미국 법인 CEO의 동영상을 보면서, 메시지를 전달하는 송신자의 눈빛이나 기타 비쥬얼이 정말로 중요하다는 생각도 들더라고요. 커뮤니케이션 채널은 달라질 수 있으나, 그걸 전달하는 프리젠터의 마인드나 스피치 스킬은 여전히 갈고 닦아야 한다는 생각이 들더라는 것이죠. HS와 함께 조만간에 뵙게 되길 기대할께요! (쥬니캡) http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4879 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment Tue, 19 May 2009 09:43:36 +0900 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4880 네. 도미노의 경우 좀 어설픈 느낌을 지울 수 없더라구요. 이제 기말이니 곧 봅시다. (Hoh) http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4880 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment Tue, 19 May 2009 13:10:18 +0900 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4896 잘 못을 솔직하게 인정하는 것이 잘 못 안한 것 보다도 더 신뢰를 얻을 수 있는 계기가 될 수 있다고 봐요. 잘 뭇을 인정하지 않고 거짓말 하다 더 큰 거짓말을 하게 되고.. 결국은 벗어나지 못하는 함정에 빠지는 일이 벌어집니다. "최근의 일"이 바로 그런 경우 아닐까요? 안타까워요. 이걸 틈타 나라를 혼란스럽게 만들려는 무리가 ... (mark) http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4896 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment Wed, 27 May 2009 12:59:33 +0900 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4897 회장님. 안녕하셨어요? 모두 잘 되겠지요. Honesty is the best policy! 또 뵙겠습니다. (Hoh) http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment4897 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#comment Thu, 28 May 2009 07:16:12 +0900 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#trackback13448 요즘 글로벌 기업들이 자사의 위기 상황을 극복하기 위해 취하는 커뮤니케이션 전술 중 하나가 ‘사과 메시지를 담은 CEO 동영상’입니다. 제가 파악하기론 2007년 2월 폭설로 인한 고객 불편함을 초래했던 자사의 실수에 대해 사과의 메시지를 담아 유투브에 공개했던 제트블루의 사례가 CEO 동영상을 통한 사과 메시지 전달의 첫 사례로 알고 있는데요. 그 이후에 2007년 8월 중국에서 생산한 인형 리콜 소식과 자사의 리콜 노력을 보여주었던 마텔 CEO... (Interactive Dialogue and PR 2.0) http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#trackback13448 http://hohkim.com/entry/%EB%8F%99%EC%98%81%EC%83%81-%EC%82%AC%EA%B3%BC%EC%9D%98-%ED%9A%A8%EA%B3%BC#trackback Tue, 19 May 2009 09:43:56 +0900