김호의 쿨 커뮤니케이션 :: 리차드 에델만 인터뷰, 그리고, 최윤혁 부장님의 "결국 내부 커뮤니케이션이었다..."

오늘 아침에 보니 반가운 얼굴이 실렸네요. 바로 리차드 에델만입니다. 아울러, 제일기획 김주호 수석국장님의 글 <글로버 PR은 창조다>도 실렸습니다.

1. 가장 좋은 홍보맨은 바로 그 회사의 직원

2. 스페셜 리포트: 아줌마 마음부터 잡아라

3. 블로그로 PR 성공한 CEO 스타 블로거들

4. 글로벌 PR은 창조다.

1. 에델만의 인터뷰를 읽으며, "모든 기업은 미디어 기업이다."와 "인사이드 아웃(inside-out)" 커뮤니케이션에 대해 다시 생각해보게 됩니다. 그저께 <2008 비즈니스 블로그 마케팅 컨퍼런스>에서 제게 기억에 남는 말 중의 하나는 바로 도모 커뮤니케이션의 최윤혁 부장님이 이야기한 "비즈니스 블로그 프로젝트를 하다보니 이는 내부 커뮤니케이션이었다..."(정확한 인용은 아닙니다만, 제가 기억하고 있는 바로는 이런 맥락이었습니다) 입니다. 매우 중요한 포인트였습니다. 비즈니스 블로깅 프로젝트도 결국은 내부 커뮤니케이션이 출발점이 되어야지, 무작정 블로그를 오픈하는 것은 아니겠지요.

2. 직원 개개인이 '스스로'(voluntariy) 하나의 미디어가 되어가고 있는 현상. 각 조직의 현실은 조금씩 다를 것입니다.

/ 이를 자각하고 있는 직원과 그렇지 않은 직원이 있고,
/ 이를 자각하고 있는 홍보팀원과 그렇지 않은 홍보팀원이 있고,
/ 이를 자각하고 있는 CEO와 그렇지 않은 CEO가 있고,
/ 이를 인정하는 CEO와 그렇지 않은 CEO가 있고,
/ 이러한 현실이 널리 퍼지는 시점이 빠른 국가/산업/조직이 있고, 그렇지 않은 곳이 있고...
/ 이러한 현실에 대해 준비를 빨리 해야 할 곳이 있고, 조금 더 기다려도 될 곳이 있고...
...

결국, 각자가 처한 상황에서 관련되는 여러가지 변수가 있을 것이란 생각이 듭니다. 새로운 트렌드를 현실화 시켜나가는 타이밍이나 인적/재무적 투자, 그리고 프로젝트의 우선 순위 등을 결정할 때, 이러한 변수들을 고려할 필요가 있을 것이란 생각이 들어 몇 자 적었습니다.

눈이 내린 주말 아침입니다. 행복한 분은 더 행복한, 지난 주 행복하지 않았던 분들은 또다른 전환점을 만드는 그런 주말이 되면 좋겠네요.

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최소윤 수정/삭제 댓글쓰기
리처드 에델만의 기사를 보면서 선생님이 떠 올라 와봤는데, 역시 글이 올라와있군요. 인사이드아웃 커뮤니케이션과 브랜드의 가치와 비전을 이해하는 직원의 대목에서 고개를 좀 더 많이 끄덕였습니다. 진실과 가치 그리고 비지니스 커뮤니케이션이 가지고 있는 접점의 크기와 중요성이 이제는 선택이 아니라 필수라는 사실을 다시 확인할 수 있었습니다. '어떻게'는 각자의 몫이겠지요.
서울에는 눈이 왔나보군요. 런던의 겨울은 대략 회색빛입니다.
참, 저는 아카데미 20기 최소윤입니다.
좋은 주말 되세요.
2007/12/15 20:22
- Hoh 수정/삭제
  소윤. 오랫만이네. 런던에서 첫 해를 마감하고 있겠군요. 건강하게 잘 지내고 있는것 같네요. 성탄 즐겁게 보내고, 새해 복 많이 받길. 반가워요.
  2007/12/15 21:28

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